常见问题（FAQ）
Q: 如果投保人变更，会变更税优识别码吗？
A: 你好，如果投保人变更，会变更识别码，即下次享受税优的人为新投保人。但请注意两个条件：1，税优需要做为投保人且实际缴费，因此新投保人享受税优是从变更后缴费的那一年开始的；2，变更投保人需线下在中国人保寿险门店操作。
Q: 投保人可以申请民享福专项的三项服务吗（重疾绿通、院内照护、居家护理）？
A: 您好，这三项无保费要求的增值服务是提供给被保险人的，所以只能是【被保险人本人】的【人保寿险e服务】公众号才能申请服务，如果被保险人是未成年人，则可以由投保人使用自己的【人保寿险e服务】公众号帮未成年人申请服务，如果被保险人是成年人，那只能通过被保险人的【人保寿险e服务】公众号申请。
Q: 税优健康险抵税是按月度还是年度？
A: 不同区域政策不同。目前个别地区税务政策偏向于按实际缴费月度进行抵税（比如今年12月购买的年缴2400元保单，来年抵税时只能抵一个月的保费200元），且有向全国施行的趋势，所以年缴保单首年有不能按全年保费进行抵税的可能，实际需以当地税务政策为准。
Q: 投保时显示报错：“预留证件已过期，请在人保寿险E服务更新”，如何操作？
A: 如收到以上证件相关报错，请：1. 用微信搜索“人保寿险E服务”小程序（注意是小程序），点击右下角“我的”，选择“保单变更”，按提示更新证件并预留有效期。
Q: 下单后多久必须支付保费？
A: 税优产品为当天下单当天支付；且最后支付时间为23点45分；如超过23点45分导致失效，您可以于0点以后重新下单。
Q: 如何申请抵税？
A: Step 1:纳税人投保完成--下载电子保单--在电子保单第五页右上角找到“税优识别码”；Step 2:登录个人所得税APP-“综合所得年度汇算-其他扣除项目-其他”-新增“商业健康险“--完成个税年度汇算申请。具体抵税流程以税务部门最新要求为准。
Q: 什么是税优健康险？
A: 购买税优健康险，在缴费期内，保费可抵扣个人应纳税所得额，最高税前抵扣2400元/年，更多内容可参考《国家金融监督管理总局关于适用商业健康保险个人所得税优惠政策产品有关事项的通知》。
Q: 我选择了年交，中间断交了，保单会失效吗？
A: 您好，年交保单中间断交后将导致保单失效，请按时交费。