常见问题（FAQ）
Q: 保险期限内发生的疾病都可以报销吗？
A: 被保险人在合同生效前及等待期内的未愈疾病导致被保险人支出的医疗费用，不在保障范围。在等待期后患有的疾病住院费用才可以报销。意外导致的住院没有等待期的限制。
Q: 哪些疾病可以报销？恶性肿瘤可以吗？
A: 在保险责任范围内，普通的感冒发烧肺炎等疾病导致的住院是在保障范围的，同时对于癌症等重大疾病导致的住院也是包括在内的，对于重大疾病可能遇到的自费药也是按照60%报销的。
Q: 产品对医院等级有什么要求？
A: 您好，要求在二级及二级以上公立医院普通部就诊。
Q: 这款产品有等待期吗？
A: 您好，如果是疾病住院则有90天的等待期，意外无等待期。连续投保无等待期。
Q: 这个产品保障自费药？自费药是什么意思？
A: 这款产品保障自费药，自费药是指国家及地方基本医疗药品名录之外的药品，但不包括自费检查及诊疗项目。
Q: 这款产品保证续保吗？
A: 您好，这款产品为一年期保险，不保证续保。在符合本产品的投保年龄范围及其他投保要求的情况下是可以续保的。但本产品属于一年期保险，次年续保时需符合保险公司续保审核后方可续保。