常见问题(FAQ)
Q: 退保会有损失吗?
A: 自投保人签收保险单(包括电子保险单)当日(含当日)起15日为犹豫期,犹豫期内退保没有损失;犹豫期后退保,会有损失。具体可阅读您的保单。
Q: 如何操作犹豫期退保及退保?
A: 1、登陆德华安顾人寿公众号,点击菜单“微服务”,点击自助服务,在“收付费”菜单栏,点击“网销单犹豫期退保/网销单退保”项目;选择要犹豫期退保/退保的保单,根据页面内容进行操作即可。
2、拨打客服热线400-888-0011 进行咨询。
Q: 如何办理缴费以外的其他业务?
A: 您可以通过关注安顾人寿公众号,点击菜单“微服务”,点击自助服务办理。
您也可以通过拨打德华安顾人寿客服热线:400-888-0011 进行咨询。