常见问题(FAQ)
Q: 产品可以购买多份吗?
A: 本保险限购一份,多投无效。
Q: 理赔时需要提供家政服务合同吗?
A: 理赔时需提交有效的家政服务雇佣合同,不提供有效的家政服务雇佣合同的,本保险不承担赔偿责任。家政服务雇佣合同包括:本保险的被保险人与家政服务企业签订书面劳动合同或合作协议、本保险的家政服务对象与家政服务企业签订家政服务合同。
Q: 家政人员意外伤害医疗指的是什么?
A: 在保险期间内,家政服务人员在工作期间或上下班途中(即直接往返工作所在地途中)因意外事故所产生的意外医疗费用。
Q: 家政人员意外身故残疾保障指的是什么?
A: 指的是家政服务人员在工作期间或上下班途中(即直接往返工作所在地途中)发生的意外事故所导致身故或残疾。
Q: 家庭财产损失保障承保哪些财产?
A: 因家政服务人员明确的过失责任导致的火灾、爆炸而引发的家政服务对象及其同住直系亲属的家庭重大财产损失,包括:家庭燃气用具、电源、用电线路以及其他内部或外部火源引起的火灾;家庭燃气用具、液化气罐以及燃气泄漏引起的爆炸。索赔人向保险公司申请给付保险金时,须提供报案证明及由司法机构出具的相关责任证明及事故认定证明。
Q: 家政服务对象以及同住直系亲属指的是哪些人群?
A: 本保险的家政服务对象:指与家政服务企业签订家政服务合同,接受被保险人为其提供家庭服务的个人。本保险的同住直系亲属:与服务对象居住在一起的其配偶、父母(公婆、岳父母)、子女、祖父母(外祖父母)、孙子女(外孙子女)及其配偶。
Q: 本保险对于被保险人年龄是否有要求?
A: 本保险的被保险人年龄范围为18-60周岁