常见问题（FAQ）
Q: 本产品组合等待期有多长？
A: 除另有约定外，《太保互联网个人长期E款医疗保险（费率可调）》、《太保互联网附加特定药品费用医疗保险》、《太保附加互联网特需B款医疗保险》、《太保附加互联网重大疾病特需医疗保险》、自本合同生效之日起90日内（含第90日）为等待期。若被保险人在等待期内确诊疾病，无论对该疾病的治疗发生在等待期内或等待期后，保险公司均不承担任何赔付保险金的责任。
《太保个人重大疾病保险（互联网）》自本合同生效之日起90日内为等待期。若被保险人在等待期内因意外伤害以外的原因，被确诊发生本合同约定的重大疾病，保险公司不承担保险责任，本合同终止，保险公司会向您无息退还本合同所有已交保险费并不再接受该被保险人的投保申请。
《太保互联网个人门急诊C款医疗保险》自本合同生效之日起30日内（含第30日）为等待期。若被保险人在等待期内发生符合本合同约定条件的互联网在线问诊费和互联网药品费用，保险公司均不承担任何赔付互联网在线问诊费医疗保险金和互联网药品费用医疗保险金的责任。若被保险人在等待期内确诊疾病，无论对该疾病的治疗发生在等待期内或等待期后，保险公司均不承担任何赔付门急诊疾病医疗保险金的责任。
Q: 是否报销质子重离子治疗费用？是否报销特药费用？
A: 《太保互联网个人长期E款医疗保险（费率可调）》对应产品可以报销质子重离子治疗费用，若被保险人在等待期后被确诊初次发生保险条款“8.1重大疾病的定义”中8.1.1项约定的“恶性肿瘤——重度”，并在质子重离子医疗机构接受质子、重离子放射治疗所发生的合理且必要的质子重离子医疗费用。此项责任为恶性肿瘤——重度质子重离子医疗保险金，保证续保20年。
若被保险人未实际接受恶性肿瘤——重度质子重离子放射治疗的，保险公司对被保险人在质子重离子医疗机构发生的所有费用不承担赔付保险金的责任。
《太保互联网附加特定药品费用医疗保险》对应产品可以报销特定药品费用，分别有200万元特药保障，涵盖276种恶性肿瘤特药，含最新Car-T疗法药品奕凯达、倍诺达、福可苏、源瑞达、赛恺泽。《太保互联网附加特定药品费用医疗保险》额外拓展了64种其他特定药品。保险公司会根据医疗水平的发展对药品清单进行更新，请以太平洋健康险官网最新公布信息为准。
Q: 产品包含哪些增值服务？使用流程？
A: 本产品组合向被保险人提供线问诊服务、重疾专案管理、重疾MDT服务、肿瘤特药服务、住院垫付服务、术后康护服务、心理咨询服务，具体内容详见《健康管理服务手册》。
Q: 本产品是否保证续保？续保是否受理赔影响？本产品费率可调如何理解？
A: 《太保互联网个人长期E款医疗保险（费率可调）》产品保险期间为1年，保证续保期间为20年。在未失去保证续保权的前提下，续保不受理赔影响。“保证续保”的约定具体参见条款。
《太保互联网个人长期E款医疗保险（费率可调）》合同是费率可调的长期医疗保险合同，在保证续保期间内，本合同的保险费率可能会调整。
若保险公司调整了本合同的保险费率，您续保本合同时，须自该次保险费率调整生效后的首个合同生效日起按调整后的费率标准支付保险费，该次保险费率调整生效前您已经支付的保险费不受该次保险费率调整的影响。
首次保险费率调整时间不早于本产品上市销售之日起满3年，每次保险费率调整的时间间隔不短于1年。每次保险费率调整不超过调整前费率的30%。保险费率调整适用于本合同所有被保险人，或同一费率组别（包括年龄、有无基本医疗保险等费率分组条件）的被保险人，保险公司不因单个被保险人身体状况的差异实行差别化费率调整政策。
Q: 保证续保期间内如何续保？
A: 《太保互联网个人长期E款医疗保险（费率可调）》合同是费率可调的保证续保型医疗保险合同。在保证续保期间内，只要您未丧失保证续保权且未向保险公司明确声明不再续保，本合同将自上一保险期间届满之日的次日零时起自动续保1年。