常见问题(FAQ)
Q: 保险期间如何选择?
A: 保险期间分单次旅行和一年多次旅行。(1)单次旅行计划:保险期间选择非全年的期间,仅保障被保险人一次境外旅程。(2)全年计划(一年多次旅行):选择“全年(每次旅行最长天数183天)”计划:每次承保旅程最长期限为183天。选择“全年(每次旅行最长天数365或366天)”计划:每次承保旅程最长期限为365天(平年)或366天(闰年)。
Q: 出游一次,去了多个国家,属于单次旅行还是多次旅行?
A: 一次出游去了多个国家,属于单次旅行,可按照出游时间选择保险期间。
Q: 单次旅行计划如果在保险期间多次境外旅游保障哪一次?
A: 单次旅行计划仅保障被保险人一次境外旅程,多次往返仅保障第一次出国到回国那次。选择全年计划可保障保险期间内的多次境外旅程。
Q: 未成年人不适用的保障有哪些?
A: 未成年被保险人不适用以下责任:未成年子女逾期停留费用、未成年子女旅行送返费用、银行卡盗刷、盗刷盗用账户资金损失、电信诈骗账户资金损失。
Q: 承保的范围?
A: 仅承保被保险人从中国大陆境内出发的旅行,且必须于出行前投保,且仅承保目的地为中国大陆以外地区的旅行(具体目的地以保险单载明为准)。
Q: 是否能重复投保?
A: 每一被保险人限投1份。若同一被保险人就同一旅行同时投保京东安联财产保险有限公司2份(或以上)任何旅行险或航意险产品(团体险除外),且不同产品中有相同保险利益,则:保险人仅按其中保额最高的一份承担该险别项下赔偿责任;若各保险合同保险金额相同,则仅对其中一份进行赔偿;对于其余保险合同,退还保险费。