常见问题(FAQ)
Q: 投保后在哪里可以查看保单?
A: 您投保成功后,保险公司会发送承保成功短信至您提供的手机号,请您投保时填写有效的手机号。您可通过拨打保司客服热线95567查询保单,也可通过“掌上新华”APP、“新华保险”微信公众号、“新华保险”官方网站(https://www.newchinalife.com/)查询您的电子保单。
Q: 产品是否有犹豫期?
A: 自您签收本合同之日起,有15日的犹豫期。在此期间请您认真审视本合同,如果您认为本合同与您的需求不相符,您可以在此期间提出解除本合同,保险公司将扣除不超过10元的工本费后退还您所支付的全部保险费。
Q: 什么是现金价值?
A: 指保险单所具有的价值,通常体现为解除合同时,根据精算原理计算的、由保险公司退还的那部分金额。您可在本产品投保测算页或保险合同查看该产品每年的现金价值。
Q: 受益人是谁?是否可以指定受益人?
A: 支持指定受益人,除另有指定外,年金的受益人为被保险人本人。身故保险金受益人可以由您或者被保险人指定。
您或者被保险人可以变更身故保险金受益人并书面通知保险公司。保险公司收到变更受益人的书面通知后,在保险单或其他保险凭证上批注或附贴批单。