常见问题（FAQ）
Q: 什么年龄段可以投保这款产品？
A: 本保险的被保险人的投保年龄为180天（含）至65周岁（含），且身体健康、无缺陷、能正常工作、学习和生活。
Q: 这款产品可以购买多份吗？
A: 在同一保障期间内，本产品同一被保险人仅限购买一份。
Q: 如何判定我的职业类别？
A: 详见《安盛天平职业类别表》。
Q: 什么是意外事故？
A: 意外事故指因遭遇外来的、突发的、非本意的、非疾病的、不可预见的客观事件，并以此为直接且单独原因导致其身体伤害、残疾或身故。为避免疑义，任何情形导致的猝死均不属于本合同承保的意外事故。
Q: 这款产品保境外发生的意外吗？
A: 本保险项下“意外身故及残疾保险金”、“公共交通工具意外身故及残疾保险金”、“非公共交通工具意外身故保险金”、“猝死保险金”、“个人责任赔偿金”保障范围为全球。本保险项下“意外医疗费用补偿保险金”、“意外住院津贴保险金”、“意外重症监护病房住院津贴保险金”保障范围为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）。
Q: 如果需要住院治疗，治疗的医院有要求吗？
A: 答：本保险项下“意外医疗费用补偿保险金”、“意外住院津贴保险金”、“意外重症监护病房住院津贴保险金”指定医院为在中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）合法经营的二级及以上公立医院普通部（不含特需门诊/病房、国际医疗部或同类门诊/病房）或保险人认可的其他医疗机构，但不包括主要目的为康复、疗养、护理、戒酒、戒毒或类似的医疗机构，也不包括中华人民共和国境外（含香港、澳门、台湾地区）的医院，也不包括下列医院：1）河北省邯郸市馆陶县人民医院、承德市兴隆县人民医院、元氏县中医院；2）河南省内黄县第二人民医院、内黄县人民医院、内黄县中医院、新乡市中医院、新乡市第二人民医院、焦作市第五人民医院、焦作市人民医院、河南许昌县人民医院、河南濮阳县第二人民医院、濮阳市中医医院、河南省开封市通许人民医院、开封市第二中医院、开封市人民医院、开封市中心医院、开封市中医院、登封市妇幼保健院、登封市中医院、登封市人民医院、通许第一医院、通许县中心医院、通许县中医院、郏县妇幼保健院、郏县中医院、郏县第一人民医院、商水县人民医院、河南省尉氏县中医院、临颍县中医医院、原阳县人民医院、原阳县中医院、原阳县中心医院、延津县人民医院、平顶山第二人民医院、上蔡县人民医院、河南大学第一附属医院、河南大学淮河医院；3）山东省莱州市人民医院、莱州市中医院、莱州市郭家店中心卫生院、滨州市中心医院、烟台市中医院、鱼台县人民医院；4）北京市的平谷区、密云区、怀柔区所有医院；5）四川省的雅安市雨城区人民医院、雅安市第二人民医院、夹江县人民医院；6）吉林省四平市第一人民医院、吉林省四平市梨树县第一人民医院、吉林省四平市中医医院、长春市中心医院；7）福建中医药大学附属南平人民医院、福建医科大学附属南平第一医院、龙岩市永定区中医院；8）安徽省宿州中煤矿建总医院、皖北煤电集团总医院；9）甘肃省宁县人民医院；10）湖南省岳阳市中医医院；11）贵州省第二人民医院；12）重庆市奉节县中医院；13）内蒙古宁城县中医蒙医医院。
Q: “意外医疗费用补偿保险金”是否包含社保目录范围外医疗费用？
A: “意外医疗费用补偿保险金”包含社保目录范围外必需且合理的医疗费用。医疗费用包括床位费、手术费、药品费、治疗费、护理费、检查检验费、特殊检查治疗费、救护车费等费用，以治疗当地政府核准的收费标准为限。
Q: 这款产品对投保职业有要求吗？
A: 计划A、B仅承保1-4类职业，计划C、D、E仅承保1-2类职业。家庭主妇（夫）、离退休人员（无兼职）仅可投保计划A、B。如您的职业不属于以上职业类别范畴，您在索赔时将无法获得保险金，并且/或者您的保险合同会被宣布无效，而只获得您保险期间内所支付的无息保险费，因此请您务必确认您的职业符合以上定义。职业类别详见《安盛天平职业类别表》。