常见问题（FAQ）
Q: 投保后在哪里可以查看保单？
A: 本产品采用电子保单形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。您投保成功后，保险公司将发送承保短信至您提供的手机，发送承保通知邮件至您的电子邮箱，请您投保时填写有效的手机号与电子邮箱。您可通过拨打95500客服热线查询保单、“太平洋寿险”官微、太平洋保险APP或登陆太平洋寿险官方网站（life.cpic.com.cn）查询并下载您的电子保单。
Q: 产品是否有犹豫期？
A: 自投保人签收合同之日起，有15日的犹豫期。在此期间，如果投保人认为保险合同与需求不相符，投保人可以在此期间提出解除合同，保险公司将在扣除不超过10元的工本费后向投保人退还所支付的全部保险费（本产品提供电子保单，工本费为0元）。保费将退还至您个人养老金资金账户。
解除合同时，投保人需要填写解除合同通知书，并提供投保人的保险合同及有效身份证件。自保险公司收到投保人解除合同的通知书时，合同即被解除，合同解除前发生的保险事故保险公司不承担保险责任。
Q: 什么是现金价值？
A: 现金价值指保险单所具有的价值，通常体现为解除合同时，根据精算原理计算的，由保险公司退还的那部分金额。
您可在本产品投保测算页查看该产品每年的现金价值。
Q: 保单受益人是谁，是否可以变更受益人?
A: 身故保险金受益人为被保险人的法定继承人；生存保险金、满期保险金、全残保险金的受益人为被保险人本人。您可通过“太平洋寿险”官微、太平洋保险APP申请受益人变更。
Q: 本产品是否支持保单贷款？
A: 本产品为个人养老金保险产品，仅可通过个人养老金资金账户支付保费，按照个人养老金资金账户封闭管理要求，保险公司不接受保单贷款申请。
Q: 本产品支持的个养账户银行有哪些？
A: 目前支持：中信银行、中国银行、上海银行、农业银行、交通银行、招商银行、工商银行、浦发银行、兴业银行、民生银行、南京银行、邮储银行、建设银行、宁波银行。