常见问题(FAQ)
Q: 符合哪些条件可以转保投保至本产品?
A: 1)完全符合本产品的健康告知要求;
2)完全符合同业同类个人少儿高端医疗保险合同保单;
3)转保投保本产品前,指定保单保单生效中且已过产品等待期,或保单已期满但未超过7天,且保单未解约、退保。
Q: 完全符合转保投保条件的被保险人是否还有等待期?
A: 1)住院医疗保险金、恶性肿瘤院外特定药品费用医疗保险金免除30天等待期的限制;
2)扁桃体、腺样体、中耳炎的手术免除 120 天等待期限制;
3)白血病疾病保险金仍有90天的等待期。
Q: 转保保单生效后30天内,被保险人是否可以申请住院医疗保险金、恶性肿瘤院外特定药品费用医疗保险金的理赔?
A: 可以,但需提供上一张保单的保单凭证(包括保单信息页、保障计划页、健康告知、核保结论及特别约定)以及上一张保单的完整理赔记录。
Q: 如转保前已出现的症状、疾病或意外事故,是否可申请理赔?
A: 1)本产品承担由以下疾病导致的门急诊医疗费用:急性呼吸道感染、急性结膜炎、急性外耳炎/中耳炎、血管舒缩性和变应性鼻炎、急性肠胃炎、急性消化不良、特应性皮炎(非反复发作)、急性荨麻疹;
2)除上述疾病以外,不承担任何本保单生效前已出现的症状、疾病或意外事故导致的门急诊医疗费用;
3)不承担本保单生效前已出现的任何症状、疾病或意外事故导致的住院医疗费用及恶性肿瘤院外特定药品费用。
Q: 转保投保是否可以新增被保险人,是否有等待期?
A: 本产品仅适用于于完全符合转保投保条件的被保险人,若您新增被保险人请于新保页面投保,并需完全符合对应的健康告知要求,对应保单有对应责任的等待期。
Q: 转保投保是否限定被保险人投保哪一个计划?
A: 不限定,所展示页面的计划任选。