常见问题(FAQ)
Q: 既然每次旅行的时间都有最高限制,那年度保费是代表什么?
A: 年度计划是指购买年度保单以后,在一年以内可以无限次的旅游而不用每次再申报给保险公司,只要每次旅行时间不超过产品的最多保障天数即可。
Q: 产品中提到意外身故、医疗、紧急运送运返等每一项保障金额,是累积计算还是每项分别赔偿?
A: 美亚的所有旅游保险产品的每一项保障都是分别按照保险合同规定的保险金额为限赔偿,是每项分别赔偿。
Q: 产品中提到的紧急医疗运送运返主要是一项什么样的保障?
A: 美亚的所有旅游保险产品中都有紧急医疗运送运返的保障供客户投保。在旅行期间,紧急医疗运送运返是一项非常重要且必需的保障:若被保险人在旅行期间遭受意外事故或患疾病,经美国国际支援服务公司(AIAS)或其授权代表从医疗角度认定为有运送必要的,则将送其至当地或其他就近地区符合治疗条件的医院。经美国国际支援服务公司或其授权代表从医疗角度认定为有送返必要的,则将其送返至其合法有效证件所载的住所地。
Q: 医疗补偿包括疾病吗?
A: “万国游踪”承保境外旅游期间因意外事故或罹患疾病而发生的医疗补偿。
Q: 如何使用紧急救援服务?
A: 拨通救援热线:+86 400 888 3080;告诉工作人员您所需要的服务并提供您所在地的详情、电话及您的保单号码,您就会获得美国国际支援服务人员的及时服务。
Q: 本产品可以为未成年人购买吗?
A: 被保险人是未成年人时,投保人必须是其父母或监护人。
Q: 如何验证?
A: 可以拨打美亚客服电话400-820-8858验证或登录美亚官网“客戶自助查詢”验证。