常见问题(FAQ)
Q: 热门娱乐运动包括哪些?
A: 热门娱乐运动包括海拔6000米以下的旅游、定向运动、露营、拓展、场地趣味活动、远足徒步、山地穿越、无人区(沙漠、戈壁等) 穿越、洞穴体验(由相关部门开发的固定路线)、野外生存、登山、人工/自然场地攀岩及下降、攀冰、滑雪、划船、游泳、潜水 (下潜深度不超过18米) 、溯溪、帆船、帆板、皮划艇、漂流、自驾车、自行车、人工/山地滑、骑马游玩、马术(培训、竞速、绕桶) 活动。但被保险人进行滑翔翼,跳伞,极地探险,非固定路线洞穴探险,特技表演,任何海拔6000米以上的户外运动及潜水深度18米以上的活动期间发生的意外不保。
Q: 这款产品的公共交通工具包括哪些?
A: 公共交通工具指领有当地政府主管部门依法颁发的公共交通营运执照,以收费方式合法载客的以下交通工具:公共汽车、长途汽车、出租车、渡船、气垫船、水翼船、轮船 (不包括游轮/邮轮) 、火车、有轨电车、轨道列车 (包括地铁、轻轨及磁悬浮列车);经营固定航班的航空公司经营的来往商业客运机场的定翼飞机;航空公司所经营的且往来商业客运机场之间或有营运执照的直升机站之间营运的直升飞机;按固定路线和时间表营运的固定机场客车,机场内的摆渡车。若上述所列的各种公共交通工具用于非公共交通工具的目的和用途,均不符合合同中公共交通工具的定义。另政府、企业及私人包机亦不在公共交通工具定义之内。
Q: 出了险联系谁?
A: 可以拨打京东安联24小时服务热线。境内热线:950610;境外热线:+0527-8090-0000。