常见问题(FAQ)
Q: 产品支持减保吗?
A: 支持。在交费期满过1年后可由投保人申请减保。申请途径:保司APP——掌上中意APP /保险公司柜面(注:保司APP操作需要上传被保人证件照和投保人人脸识别)。减保规则:减额后的基本保险金额不得低于申请减额时我们规定的最低基本保险金额。对于基本保险金额的减少部分,保险公司将退还对应的现金价值。
Q: 如何申请发票?
A: 若您申请电子发票,请下载“掌上中意APP”申请,掌上中意APP - 保单查询 - 选取具体保单 - 电子发票。
Q: 我选择了年交,如果中间断交了,保单会失效吗?
A: 您好,分期支付保险费的,支付首期保险费后,如果到期未支付保险费,自保险费约定支付日次日零时起六十日为宽限期。宽限期内发生的保险事故,保险公司仍会承担保险责任,但在给付保险金时会扣减您欠交的保险费。除另有约定外,如果您宽限期结束之时仍未支付保险费,则本合同自宽限期满次日零时起效力中止。