常见问题(FAQ)
Q: 保障期间里的全年(每次不超过365天)是什么意思?
A: 您好,本产品最长可保全年(365天),保障在中国香港或中国澳门旅游期间的保险事故,每次出境之日起连续保障不超过365天。
Q: 在港澳旅行时发生意外导致的医疗费用,如何赔付?
A: 您好,保险事故发生后,被保险人需要住院的,应在约定的医院范围内住院治疗。在香港、澳门治疗的意外医疗费用,不限社保范围,每次免赔额100元,100%赔付;如按主治医生的意见返回中国大陆治疗,意外医疗费用限社保范围,每次免赔额100元,100%赔付。境外及境内的累计给付天数以一百八十天为限。若因急诊未在约定医院住院的,应在三日内通知保险人,并根据病情及时转入约定医院。若确需转入非约定医院住院的,应向保险人提出书面申请,保险人在接到申请后三日内给予答复。
Q: 对被保险人的年龄有要求吗?
A: 被保险人年龄要求如下:基础版/经典版:0天-80周岁(含),尊享版:10周岁(含)-80周岁(含),为在中国大陆有固定居住地(常住)的能正常出行、生活自理的人士。被保险人年龄若大于70岁(不含),则保险金额均减少至保单所列明保险金额的一半(50%)。
Q: 可购买区域是?是否全国通赔?
A: 您好,这款产品是境外旅游意外险,销售区域是中国大陆(不包括港澳台),需要投保人在被保险人还未出行前,即被保险人还在中国大陆时投保。保障区域是中国香港和中国澳门。本产品支持全国通赔。